디즈니플러스 구독 취소와 환불 받는 법
디즈니플러스를 해지하면 이미 낸 돈은 어떻게 되는지 궁금하셨다면, 약관상 해지와 환불은 서로 다른 절차라는 점부터 알아야 합니다. 이용약관 기준으로 핵심만 정리했습니다.
핵심 요약
디즈니플러스 해지 자세히 보기 →
- 해지: 계정의 '멤버십 취소', 결제 주기 끝까지 시청 가능
- 전액 환불: 결제일 7일 이내 + 시청 이력 없음
- 즉시 취소: 고객센터 채팅·전화(080-822-1416)
- 위약금: 시청 이력 있으면 정상 구독료 최대 10%
※ 2026년 10월 5일 기준이며 내용은 변경될 수 있습니다
| 상황 | 결과 |
|---|---|
| 일반 해지 | 주기 끝까지 이용 |
| 7일 내 미시청 | 전액 환불 |
| 즉시 취소·시청 | 잔여 − 최대 10% |
해지만 하면 돈이 돌아오나요
아닙니다. 일반 해지는 자동갱신을 멈추는 것이라 이번 결제 주기 끝까지 보고 끝납니다. 남은 기간 금액은 돌려주지 않습니다.
결제한 지 7일 이내이고 한 편도 보지 않았다면 청약철회로 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
해지를 마치면 구독 화면에 종료 예정일이 표시됩니다. 이 날짜가 보이지 않으면 해지가 끝나지 않은 것이니 결제일 전에 다시 확인하세요.
7일 이내 환불 조건 보기 →
이미 봤다면 얼마나 돌려받나요
고객센터에 즉시 취소를 요청하면 남은 기간 금액에서 정상 구독료의 최대 10%를 위약금으로 빼고 돌려받습니다.
연간 구독은 연간 요금을 12로 나누지 않고 월간 구독료 한 달 정액을 먼저 뺀 뒤 계산합니다.
고객센터 이메일은 help@disneyplus.kr입니다. 결제일과 시청 여부를 먼저 정리해 두면 상담이 빨라집니다.
즉시 취소와 위약금 계산 보기 →
앱에서 결제했다면
아이폰 앱이나 구글플레이로 결제했다면 디즈니+ 웹이 아니라 애플·구글 구독 메뉴에서 해지해야 합니다.
환불도 결제를 받은 곳의 규정을 따릅니다.
어디서 결제했는지 헷갈린다면 카드 명세서의 결제처 이름으로 애플·구글·디즈니 중 어디인지 구분할 수 있습니다.
앱 결제 해지 방법 보기 →