팀뷰어 무료 사용 조건과 상업적 사용 해제 방법
팀뷰어를 무료로 쓰다가 '상업적 사용 의심' 메시지로 연결이 막혔다면, 먼저 내 사용 방식이 개인용 기준에 맞는지부터 봐야 합니다. 공식 지원 문서 기준으로 핵심만 모았습니다.
핵심 요약
팀뷰어 무료 사용 자세히 보기 →
- 무료: 가족·친구 돕기, 업무 아닌 내 개인 기기 접속
- 유료 대상: 고객 지원, 재택근무로 회사 PC 접속, 서버 관리
- 해제: teamviewer.com/reset에서 관련 ID 모두 적어 신청
- 처리 목표: 72시간 내 검토, 영업일 7일 내 처리
※ 2026년 10월 4일 기준이며 내용은 변경될 수 있습니다
| 사용 예 | 구분 |
|---|---|
| 부모님 PC 도와드리기 | 개인용(무료) |
| 집 PC를 노트북으로 접속 | 개인용(무료) |
| 집에서 회사 PC 접속 | 상업용(유료) |
재택근무로 잠깐 쓰는 것도 안 되나요
팀뷰어 공식 문서는 홈오피스 용도라면 회사 컴퓨터에 잠깐 접속하는 것이라도 상업적 사용이라고 적고 있습니다. 회사 쪽 기기에서 들어오는 연결도 같은 기준으로 봅니다.
고객이나 거래처 PC를 돕는 것, 서버 운영체제 기기를 관리하는 것도 무료 범위가 아닙니다. 돈을 받지 않았어도 업무라면 개인용이 아닙니다.
상업적 사용 기준 자세히 보기 →
개인 용도인데 막혔다면
teamviewer.com/reset에서 이름, 팀뷰어 계정 이메일, 사용 방식을 적고 연결에 쓰인 ID를 전부 입력합니다. 재설정은 계정이 아니라 신청한 ID 단위로 적용됩니다.
프로그램을 지웠다가 다시 깔아도 의심 표시는 사라지지 않습니다. 재설치보다 신청이 먼저입니다.
해제 신청 방법 단계별 보기 →
다른 무료 원격 프로그램은
개인 PC 접속만 필요하다면 구글 계정으로 쓰는 크롬 원격 데스크톱도 선택지입니다. 설치와 연결 방식이 달라 미리 비교해 두면 좋습니다.
어떤 원격 프로그램이든 모르는 사람에게 접속 정보를 알려 주면 안 됩니다.
크롬 원격 데스크톱 설치 방법 보기 →