IBK기업은행 고객센터 전화번호 바로가기

체크카드가 갑자기 안 되거나 이체 한도를 바꿔야 하거나 모르는 출금이 찍혔을 때 가장 빠른 해결책은 IBK기업은행 고객센터 상담원 연결입니다. 대표번호는 1566-2566과 1588-2588 두 가지이고, 둘은 같은 창구로 연결됩니다.

상담원 연결은 보통 개인 고객 1번을 누른 뒤 업무를 선택하고 마지막에 0번을 누르는 순서입니다. 일반 상담은 평일 9시부터 18시까지, 카드 분실·도난 등 사고 신고는 24시간 운영됩니다. 해외에서는 +82-31-888-8000을 이용합니다.

상황별 전화번호와 운영시간, 상담원에게 빨리 닿는 시간대, 업무별로 준비하면 좋은 것, i-ONE Bank 앱의 챗봇·보이는 상담 활용법, 비밀번호를 요구하는 보이스피싱 대응법까지 정리한 내용을 확인해 보세요.