DB손해보험 고객센터 번호 확인하기

DB손해보험 고객센터 바로 확인하기 →

자동차 사고가 났거나 보험금 청구가 급할 때, DB손해보험 고객센터에 전화했는데 ARS 안내만 계속 듣다가 답답했던 경험 있으신가요? 대표번호 하나에도 상담 목적에 따라 눌러야 하는 번호가 다르고, 일반 상담과 긴급 상황의 운영시간도 다르게 적용되기 때문에 미리 알아두면 대기 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

일반 상품 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영되지만, 사고 접수와 긴급출동은 24시간 언제든 상담원과 연결됩니다. ARS 안내를 끝까지 듣지 않고 원하는 번호를 바로 눌러도 연결되는 경우가 많아, 급한 상황일수록 미리 번호를 알아두는 것이 유리합니다. 해외에서 사고를 당했을 때 연락할 번호나 청각장애인을 위한 문자 접수 방법도 별도로 마련되어 있어, 상황별로 정확한 연락처를 알아두면 당황하지 않고 대응할 수 있습니다.

■ 대표번호: 1588-0100 (ARS 0번 → 상담원 연결)
■ 긴급출동·사고접수: 24시간 상담원 연결(ARS 1번/2번)
■ 놓치기 쉬운 점: 오전 9~10시, 점심 12~1시는 대기시간이 길어지는 혼잡 시간대

상황별 정확한 연결 번호와 운영시간은 지금 확인해보세요.