삼성 프린터 드라이버 설치 방법과 고객센터
PC를 바꾸고 삼성 프린터가 인식되지 않는다면 드라이버부터 다시 설치해야 합니다. 받는 곳과 고를 파일만 알면 10분이면 끝납니다.
핵심 요약
- 받는 곳: 삼성전자서비스 자료실 또는 HP 고객지원
- 고를 파일: 레이저는 'Print Driver' 전용
- 준비물: 모델명, 윈도우 버전
- 문의: 1588-3366 / HP 1588-3003
※ 2026년 9월 30일 기준이며 내용은 변경될 수 있습니다
| 받는 곳 | 찾는 방법 |
|---|---|
| 삼성전자서비스 | 자료실 → 모델명 → '드라이버만' |
| HP 고객지원 | 프린터 → 모델명 입력 → 운영체제 선택 |
어떤 파일을 받아야 하나요
삼성전자서비스는 레이저 프린터라면 'Print Driver'로 표기된 전용 드라이버를 받으라고 안내합니다. 자료실에서 모델명을 검색한 뒤 '드라이버만'을 고르면 윈도우 버전별 파일이 나옵니다.
모델명은 본체 라벨에 적힌 그대로 입력해야 합니다. 끝의 W나 FW처럼 한 글자만 달라도 다른 제품일 수 있습니다.
스캐너가 달린 복합기라면 인쇄용 드라이버와 별도로 스캔 드라이버가 있을 수 있으니 같은 목록에서 함께 확인하세요.
드라이버 고르는 법 자세히 보기 →
설치는 어떻게 하나요
USB 연결이라면 동의 → 설치 유형 → USB 선택 → 케이블 연결 → 프린터 선택 → 소프트웨어 선택 → 마침의 7단계입니다.
케이블은 설치 화면에서 연결하라는 안내가 나올 때 꽂는 편이 인식 오류가 적습니다. 끝나면 테스트 페이지를 인쇄해 확인하세요.
USB 설치 7단계 보기 →
윈도우10을 계속 쓴다면
프린터 때문에 윈도우10 PC를 계속 쓰고 있다면 보안 업데이트가 끊기지 않게 ESU 등록 여부도 확인해 두세요. 조건만 맞으면 추가 비용 없이 등록할 수 있습니다.
윈도우10 ESU 무료 등록 방법 보기 →